Что означают звезды в отелях — классификация отелей

Классификация гостиниц: что означают звезды в отелях

Одним из важных критериев при организации проживания в отеле является классификация гостиниц. От того, к какому типу отнесен, выбранный вами отель, зависит уровень комфорта и объем предоставляемых услуг. Не все туристы знают, что должно быть в отеле две звезды, а что в пятизвездочном отеле. Ведь если дополнительные услуги не нужны, зачем платить больше. В организации отдыха принцип ценообразования прост: чем выше уровень отеля, тем дороже обойдется проживание в нем. Рассмотрим, как правильно выбрать отель и при этом не переплатить.

Международная система классификации гостиниц по звездам

Начинающие путешественники, зайдя на один из сайтов по бронированию отелей, могут испугаться большого количества возможных критериев. Самый главный из них обычно идет сверху и называется классификация гостиниц. В системах бронирования обычно выделяются две классификации: по количеству звезд и типу размещения. Отметив нужные параметры, вы значительно сузите круг поиска отелей.

Самая популярная классификация отелей, которая используется во всем мире – это по количеству звезд. Думаю, многие слышали фразы «пятизвездочный отель», «пятерка на 1 линии». А что они означают, знают не все. Мы подготовили для Вас друзья данную статью из которой будет понятно, чем различаются отели с разным количеством звезд.

Однозвездочный отель 1*

(Бюджетная категория)

Отели уровня одна звезда – это место размещение для неприхотливых туристов. Как правило, это недорогие отели с минимальным уровнем сервиса.

Площадь двухместного номера небольшая – 10 кв.м. Номер обставлен простой мебелью, которая необходима гостям. В наличии должен быть шкаф или вешалка, стулья, зеркало. Предоставляется 2 полотенца.

В номере проводится ежедневная уборка, смена белья производится раз в неделю.

Ванная может быть не в номере, а на этаже.

Двузвездочный отель 2**

(Туристский класс)

Отель уровня две звезды не сильно отличается от однозвездочных отелей. Он также предоставляет минимальное количество услуг и отличается невысокой стоимостью размещения.

Туалет и ванна находятся в номере. Смена белья проводится раз в 5-6 дней, уборка номера ежедневно.

На территории гостиницы находится небольшое кафе, в котором клиентам предлагаются различные типы питания.

Трехзвездочный отель 3***

(Средний класс)

Начиная с категории (Отели три звезды) 3* и выше, в каждом номере обязательно должны присутствовать туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио и т.д. Номера большей части трехзвездочных отелей, за исключением самых дешевых, имеют телевизор, кондиционер. Полы в них, как правило, выложены плиткой. Смена постельного белья происходит 2 раза в неделю. Полотенца меняют ежедневно. Из парфюмерных принадлежностей Вам предложат только мыло. В некоторых отелях можно взять напрокат утюг. На территории гостиницы может располагаться: охраняемая автостоянка, бассейн (в курортных отелях) ресторан, парикмахерская, бизнес-центр, обмен валют. Персонал гостиницы одет в форменную одежду, имеющую разделение по службам. Комнаты от 10- 12 кв. м.

В отеле обязательно должны быть организованы завтраки, а вот включены ли они в стоимость оплаты номера уточняйте при бронировании.

Четырехзвездочный Отель

(Первый класс)

Отели четыре звезды предлагают гостям повышенный уровень сервиса и набор услуг. Он может предложить на выбор номера разных категорий. Стандартный двухместный номер занимает площадь не менее 12 кв.м. В обстановке номера обязательно наличие телевизора, телефона с возможностью совершать междугородние звонки, мини-бар, туалетный столик с зеркалом, кондиционер, сейф (может быть на ресепшен). В каждом номере есть ванна и туалет. Из принадлежностей – гель, шампунь, мыло, фен. Уборка номеров, смена белья и полотенец производится ежедневно. Дополнительно за отдельную плату предоставляются услуги: стирка, чистка и глажка одежды. На территории отеля расположены ресторан (иногда несколько), бар, спа, сауна, бассейн, охраняемая автостоянка, аренда автомобилей и др.

Пятизвездочный Отель

(Высшая категория)

Пятизвездочные отели характеризуются высоким уровнем сервиса и обширным уровнем услуг. По уровню комфортности в отели несколько видов номеров. В здании должно быть несколько лифтов. Площадь стандартного двухместного номера составляет не менее 16кв.м. В номере должен быть установлен телевизор, мини-бар, телефон с междугородним доступом, кондиционер, сейф. В ванной комнате обязательно присутствуют туалетные принадлежности – гель, шампунь, фен и другие. Некоторые отели предоставляют гостям тапочки и халаты. Уборка номеров, смена белья и полотенец проводятся ежедневно. Среди дополнительных услуг: стирка, чистка, глажка. К услугам гостей рестораны с разнообразной кухней, бары, магазины, салоны красоты, спортивно-оздоровительный центр, бассейны.

Помимо звездной категории в системах бронирования можно также встретить отели вообще без звезд. Это совершенно не означает, что такие места размещения плохие. Вовсе нет. Для присвоения звезд отели должны пройти сертификацию, которая предъявляет особые требования не только к оборудованию номеров и наличию услуг, но и к самому зданию размещения отеля. Если ваш выбор пал на отель без звезд, посмотрите фотографии и почитайте отзывы. Все устраивает – смело бронируйте.

На пляжных курортах можно также встретить дополнительное обозначение уровня отеля HV-1 и HV-2. Например, отели такого уровня встречаются в Турции. Это так называемые клубные отели. Для проживания предназначены комфортабельные отдельностоящие домики. Клубные отели, в большинстве случаев, отличаются большой территорией, собственным пляжем и хорошей анимацией.

HV-1 — Holiday Village-1

(Клубный Отель 1-й категории)

HV-1 — клубные отели, по уровню обслуживания соответствующие 4-5 звездочным отелям.

HV-2 — Holiday Village-2

(Клубный Отель 2-й категории)

HV-2 — клубные отели, по уровню обслуживания соответствующие 3-4 звездочным отелям.

Теперь мы Вам расскажем какие бывают типы отелей. Вы наверняка слышали такие приставки к названию отеля как: Resort, SPA, Villa, Deluxe, Бизнес отель и.т.д. Так вот, данные приставки как Вы понимаете не просто так и что они обозначают мы Вам сейчас расскажем.

Что такое Резорт — отель

Означает что, данный тип отеля — расположенный на берегу моря. Они имеют большую территорию и часто работают по системе все включено.

Что означает Спа отель

Отличительной чертой этих отелей является наличие спа центров с широким ассортиментом процедур.

Что означает Делюкс отель (Deluxe)

Если в названии отеля встречается Deluxe, то все его номера будут Делюкс.

Бутик-отель

Небольшие по размеру гостиницы, оформленные в эксклюзивном стиле с тематическим оформлением.

Апартаменты

Квартиры с собственной кухней, оборудованные всем необходимым.

Апарт-отель

Отель, в которых номерами являются апартаменты.

Вилла

Отдельностоящие дома с собственной инфраструктурой, часто с бассеином.

Бизнес отель

Отель, предназначенный для деловых поездок. В них все оборудовано для проведение конференций и совещаний.

Шале

Отель размещенный в традиционном альпийском домике.

Лоджи

Гостиницы из натурального материала (камень или дерево), построенные на территории заповедников и национальных парков.

Кемпинг

Оборудованное место для установки палатки или дома на колесах. На территории кемпинга есть душ, туалет, электрические розетки.

Мотель

Придорожные гостиницы невысокой стоимостью.

Bed and breakfast

Буквально означает «постель и завтрак». Это небольшие бюджетные гостиницы, часто управляемые одной семьей. К этой же категории относятся гестхаузы.

Хостелы

Дешевые гостиницы, в которых в одной комнате может селиться несколько посторонних людей. Душ и ванная обустроены на несколько комнат.